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关于励致家居
“励致家居 LOGICLIVING”隶属于珠海励致洋行办公家私有限公司，公司成立于1987年，拥有近40年家具制造经验，由中建三局、华润置地两大央企100%持股。公司总部及智造工厂位于珠海市高新区，总占地约12万平方米。始终以“懂生活、高颜值、智能化、好材料、精工艺”为产品核心，深耕高端家居研发与制造
近年来，励致家居深耕高端智能整家“4.0 好房子”产品研发，旨在为客户提供全场景、智能化的高品质产品。励致家居全屋定制产品覆盖玄关、餐厅、客厅、主卧、书房、青少年房、厨房、阳台、卫生间等9大空间、13大品类；软装类产品涵盖成品活动家具、布艺、装饰摆件、灯饰等8大品类，一站式提供智能整家解决方案。
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项目背景
在数字化浪潮席卷家居行业的当下，传统门店运营与订单管理模式已难以适配高端客户的高效服务需求——客户触达渠道单一、门店下单流程繁琐、商机跟进不及时等痛点，成为制约品牌服务升级的关键。为破解这一困境，双方将以“门店管理+订单管理”为核心合作板块，依托联思软件在家居行业数字化解决方案领域的专业优势，结合励致家居的品牌实力与服务网络，为励致家居量身打造。
共同推动高端整家服务的数字化转型客户关系管理系统（CRM），订单管理系统 （OMS），通过整合多渠道客户信息，规范销售流程，强化企业对客户资源的管理和跟进过程的监督，可与生产系统无缝对接，协同工厂生产数据，提升销售灵活度和客户响应速，打通从客户触达到订单交付的全链路，助力励致家居实现运营效率与服务品质的双重提升。
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合作亮点
订单灵活配置，适配全场景业务需求
灵活配置订单审核流程，支持顺序流程和分支流程，适配不同业务场景下的审批节奏。同时灵活配置订单类型，包括图纸单、材料单、配套成品单、更改单、售后单、工程单等，让订单流转更规范、更高效、更贴合实际业务。
门店下单更便捷，流程简化提效率
重构门店下单流程，通过数字化系统实现订单信息的快速录入、审核与提交，摆脱传统纸质下单的繁琐流程，不仅大幅提升门店下单效率，更能让客户清晰了解订单进度，减少沟通成本，提升客户体验。
商机跟进更及时，精准转化促成交
借助联思软件的客户管理功能，实现商机的实时捕捉与高效跟进。无论是客户的定制需求反馈、订单进度咨询，还是售后需求，都能实现快速响应、高效处理，让客户感受到全流程的贴心服务，同时帮助门店提升客户转化率与复购率。
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结语
